Conditions Générales
Conditions Générales & Politique d'annulation
Conditions Générales
1. Réservation des séances
1. Réservation des séances
- Vous pouvez réserver une séance de kinésiologie, de médiumnité, de communication animale ou toute autre prestation proposée par Kinesioka via notre site internet ou en nous contactant directement par téléphone ou par email.
- Aucune avance de paiement n'est exigée lors de la réservation de votre séance. Le règlement se fera à la fin de la séance, sur place.
- Si vous devez annuler ou modifier votre réservation, nous vous demandons de nous en informer au moins 24 heures à l'avance.
- Les annulations ou modifications effectuées dans ce délai ne seront pas facturées.
- En cas d'annulation tardive (moins de 24 heures avant la séance) ou de non-présentation, nous nous réservons le droit de vous facturer la totalité du montant de la séance réservée.
- Le règlement des séances s’effectue à la fin de chaque séance, en personne.
- Nous acceptons les paiements en espèces, par TWINT
- Aucun paiement n'est requis lors de la réservation en ligne ou par téléphone.
- En cas de retard, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir, mais la séance pourra être écourtée en fonction de la disponibilité du créneau suivant, tout en étant facturée au tarif complet.
- Si vous êtes en retard de plus de 20 minutes sans notification, la séance sera considérée comme annulée et pourra être facturée.
- Toutes les informations échangées lors des séances sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers sans votre consentement.
- Vos données personnelles sont stockées sur un cloud sécurisé, garantissant la protection de votre confidentialité.
- Les factures sont envoyées par email après chaque séance, afin de vous fournir un suivi clair et sans papier.
- Kinesioka s’engage à offrir un environnement sûr et bienveillant. Si vous avez des préoccupations particulières concernant votre santé ou votre bien-être, veuillez en discuter avec votre kinésiologue avant ou pendant la séance.
- En réservant une séance chez Kinesioka, vous acceptez ces conditions générales. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, n'hésitez pas à nous contacter.
- Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur application sera de la compétence exclusive des tribunaux de Genève.